В этот раз нашим гостем стала Марина Фролова — управляющая Obed.ru (группа ВкусВилл). Она прошла путь от управления магазином до трансформации бизнес-процессов. Сегодня она помогает внедрять автоматизацию, которая действительно работает.
Обсудили: — как искать идеи автоматизации и приоритизировать их; — почему не все пилоты надо масштабировать; — как вовлечь сотрудников и показать им пользу изменений; — с чего начать автоматизацию в компании.
Заглянули в будущее: поговорили, каким будет ритейл через 5 лет.