Банк ВТБ: первая в РФ крупная миграция программных роботов на Linux

Клиент

Банк ВТБ — один из лидеров рынка финансовых услуг в России.

Банк автоматизирует бизнес-процессы с помощью программных роботов с 2018 года. Сначала специалисты ВТБ использовали зарубежную платформу UiPath, а с 2021 года параллельно внедрили российское решение компании Primo RPA. В 2023 года ВТБ полностью перешел на российскую платформу роботизации Primo RPA.

Задача

Организовать миграцию платформы роботизации на импортозамещенную инфраструктуру и адаптировать роботов под Linux. Этот проект является ключевым этапом масштабной программы импортозамещения. Она охватывает более 45 информационных систем и поддерживает высокие требования к информационной безопасности.

Цели проекта:

Полный отказ от иностранных технологий и переход на отечественное ПО.
Обеспечение стабильной работы цифровых сотрудников в импортонезависимой среде.
Снижение затрат на эксплуатацию и обеспечение информационной безопасности.

Импортозамещение на рынке — важная стратегическая задача изменения ИТ-ландшафта компании. Но только ключевые игроки на рынке в состоянии форсировать эту задачу в короткие сроки. ВТБ — один из них. Такая задача охватывает как рабочие места сотрудников, так и информационные системы банка и подразумевает полный отказ от зарубежного ПО

Олег Тихомиров

руководитель стрима RPA в банке ВТБ

Ключевые этапы

Миграцию проводили специалисты ВТБ вместе с экспертами компании Primo RPA. Они разработали дорожную карту, обеспечивающую оперативные доработки и регрессионное тестирование.

Этапы миграции:

1. Аналитика и подготовка

Анализ зависимостей более 45 информационных систем и согласование дорожных карт их миграции.
Оценка возможностей Primo RPA в новых условиях.

2. Разработка уникального решения

Введение серверов без графической оболочки в целях кибербезопасности. Создание отдельного контура с поддержкой GUI для работы роботов.
Разработка механизма управления сессиями на базе jump-сервера для повышения надёжности.

3. Согласование и адаптация

Обновление настроек роботов для совместимости с российскими программами — браузеры, офисное ПО и т.д..

4. Миграция и внедрение

Перенос роботов с Windows на Astra Linux с учётом сроков внедрения нового ПО в других системах без остановки процессов.
Ревизия роботов: часть процессов оптимизирована или заменена новыми решениями.

Итоги проекта

Проект в Банке ВТБ доказал, что программные роботы могут эффективно работать в условиях импортозамещения. Это первый пример успешного внедрения RPA на Linux в таком масштабе. Опыт, накопленный в рамках проекта, создаёт возможности для дальнейшего масштабирования роботизации и поддерживает стратегию цифровой трансформации банка.

Результаты:

Операционная эффективность

67 роботов перенесены без остановки процессов. Они адаптированы и работают в импортонезависимом ландшафте. Планируется удвоение их числа в следующем году.
Миграция позволила сохранить экономический эффект на уровне 309 FTE и более 600 млн рублей.

ИТ-оптимизация

Внедрены инструменты регрессионного тестирования и мониторинга платформы.
Снижены затраты на эксплуатацию серверной инфраструктуры и поддержку ПО.

Инновации и опыт

Проект стал уникальным примером масштабной адаптации российских продуктов в реальных условиях.
Создана база для дальнейшей автоматизации сложных процессов, включая задачи в ИТ-департаменте: тестирование ПО, мониторинг рабочих мест и других рутинных операций.

Преемственность и безопасность

Обеспечено полное соответствие требованиям информационной безопасности банка.
Продемонстрирована возможность беспроблемного перехода с иностранного ПО на российское.

Наше главное достижение — накопление гигантского опыта применения российских продуктов, причем в боевом режиме, а не где-то в тестовых средах. Пожалуй, столь масштабного опыта больше не найдется ни у одной компании в России.
Миграция позволяет освежить решение, перестроить и оптимизировать его, уйти от legacy — это также большой плюс, особенно для крупных и особо крупных инфраструктур вроде нашей

Олег Тихомиров

руководитель стрима RPA в банке ВТБ:

Смотреть другие кейсы