Быстрее, дешевле, технологичнее: облачная платформа от МТС и Primo RPA

Весной этого года МТС представил первую в России облачную платформу для роботизации бизнес-процессов, CloudMTS. Созданная на базе решения Primo RPA, эта платформа обещает значительно ускорить и упростить процессы автоматизации для компаний любого масштаба.

Об особенностях облачной платформы, ее преимуществах и перспективах развития мы поговорили с Product Owner VDI, CloudMTS RPA Сергеем Романенко.

С.Р.: Более быстрым запуском проектов и низкой стоимостью входа, поскольку клиенты платят только за те ресурсы, которыми они пользуются. Традиционная модель роботизации требует вычислительных мощностей и оборудования, которое нужно устанавливать и настраивать. После настройки инфраструктуры начинается разработка роботов в Студии, затем их запуск и последующая настройка управления с помощью Оркестратора.

В облачной же реализации вся инфраструктура уже функционирует в облаке. Мы предоставляем заказчику готовый доступ к Студии, которая расположена на виртуальной машине в нашем облаке. Это позволяет клиентам начать работу в частности с Primo RPA, без предварительной настройки и закупки оборудования. Обычно Оркестратор является самой дорогостоящей частью любой платформы роботизации, но в нашем случае он расположен в облаке и может использоваться всеми клиентами. Это означает, что клиентам не нужно приобретать отдельные лицензии для Оркестратора, что существенно снижает начальные затраты на внедрение решения.

С.Р.: Клиенты оплачивают использование платформы помесячно и могут перевести таким образом капитальные затраты в операционные. Это особенно важно для финансового планирования и бюджетирования в компаниях. Плюс к этому, облачные решения повышают гибкость бизнеса, позволяя проще перераспределять ресурсы в соответствии с текущими нуждами.

С.Р.: У нас есть два сценария. Если у компании уже есть опыт работы с RPA, она может оставить заявку на нашем сайте, после чего наш менеджер свяжется для уточнения деталей и предоставит тестовый доступ на 14 дней. Если нужно, этот период можно продлить. Мы также предоставляем доступ к Студии и к Оркестратору, чтобы клиент мог начать запускать роботов. Всё, что связано с обновлением дистрибутивов и лицензий, не касается клиента, это всё на нашей стороне.

Второй сценарий — у клиента нет своего центра компетенций или есть какая-то дополнительная потребность. Мы, как провайдер, берем это на себя: анализ бизнес-процессов, составление карты роботов, разработку роботов, их внедрение и поддержку.

С.Р.: Нет, таких требований нет.

С.Р.: Вся наша инфраструктура сертифицирована по международным стандартам безопасности. Мы гарантируем высокую степень защиты данных и стабильность работы сервисов, поддерживая SLA с уровнем доступности не менее 99.95%. В случае простоев предусмотрены штрафные санкции, что является нашим обязательством перед клиентами.

С.Р.: Рынок облачных решений в России растет на 35-40% ежегодно. Больше компаний, включая государственные органы, переходят на гибридные облачные модели, что позволяет им оптимизировать затраты и повысить эффективность процессов. Наше видение на будущее — это создание цифровых сотрудников, которые будут взаимодействовать с AI и машинным обучением, чтобы обеспечить более комплексные и интегрированные решения.