Автоматизация процессов логистики –
как это работает и что дает бизнесу

Иван Алексеев |

10 января 2024

Какие специфические бизнес-процессы в логистике можно автоматизировать
Какие еще бизнес-процессы в логистике можно автоматизировать
Роботизация бизнес-процессов в логистике
Преимущества роботизации логистики

В современном бизнесе автоматизация логистических процессов играет одну из ключевых ролей в повышении эффективности и сокращении затрат. В этой статье мы расскажем как работает автоматизация бизнес-процессов в логистике и поставках, какие преимущества она дает компаниям и почему.

Автоматизация бизнес-процессов в логистике:

повышает ее эффективность, сокращая операционные издержки и освобождая ценных сотрудников от рутинного ручного труда;
повышает качество коммуникации между всеми участниками логистических процессов;
сокращает количество ошибок;
улучшает качество обслуживания клиентов;
повышает качество принятия решений за счет доступа к точным и актуальным данным, необходимым для стратегического планирования и управления.

Какие специфические бизнес-процессы в логистике можно автоматизировать

Автоматизация — это очень широкое понятие. Оно включает в себя огромное количество технологических решений.

Автоматизация цепочек поставок
Позволяет оптимизировать каждый из этапов поставок, сократить промежуток времени между этапами, снизить вероятность ошибок, и в целом, более эффективно использовать ресурсы и снижать операционные расходы:
- мониторинг на всех этапах цепочки поставок увеличивает прозрачность для бизнеса и конечных потребителей;
- автоматизация логистики обеспечивает более эффективное взаимодействие между поставщиками, производителями, операторами и торговыми точками;
- автоматизация позволяет собирать и анализировать большие объемы данных, что помогает в принятии более обоснованных управленческих решений.
Автоматизация управления запасами
Обычно предполагает использование систем точного отслеживания запасов в реальном времени, пополнение запасов и прогнозирование спроса. Например:
- внедрение автоматизации позволяет определять потребность в пополнении запасов на основе текущих уровней и прогнозируемого спроса, автоматически генерируя заказы поставщикам;
- с помощью алгоритмов машинного обучения можно прогнозировать спрос и избегать дефицита или избытка товаров на складе или определять оптимальные уровни запасов для минимизации затрат на хранение при одновременном обеспечении достаточного количества товаров для удовлетворения спроса.
Автоматизация логистики грузоперевозок
Помогает оптимизировать выбор маршрутов для транспортных средств, учитывая такие факторы, как расстояние, загруженность дорог, расход топлива и время доставки.

А также:
- координировать грузоперевозки, включая актуализацию расписания загрузок и разгрузок;
- мониторить работу грузоперевозчиков;
- вести документацию.
Автоматизация логистики склада
Позволяет повысить эффективность и снизить риск ошибок в таких бизнес-процессах как:
- приемка товара — автоматизация процесса приемки может заключаться в сканировании и регистрации товаров при их поступлении на склад, что обеспечивает точный учет поступлений;
- сортировка и размещение товаров на складе за счет определения оптимального места хранения товаров с учетом их размера, веса, спроса и других факторов;
- подбор и комплектация заказов — можно автоматически ускорить процесс сборки заказов и их упаковки, сокращая время обработки и уменьшая вероятность ошибок;
- управление и мониторинг отгрузки товаров, включая печать накладных, упаковку и маркировку товаров;
- обработка возвратов, автоматическое внесение информации по результатам их проверки и повторного размещения на складе в информационных системах компании;
- управление складским персоналом — составление графика работы, мониторинг задач и отслеживание производительности труда сотрудников;
- сбор и анализ данных для получения полной картины эффективности складских операций, что помогает в принятии обоснованных решений.

Подписывайтесь
на нашу рассылку

Проверьте
Primo RPA в деле

Какие еще бизнес-процессы в логистике можно автоматизировать

Это процессы, которые возникают и при управлении цепочками поставок и запасами, и на складе, и при решении проблем грузоперевозок.

Управление рисками и соответствие стандартам. Различные системы автоматизации логистики помогают в отслеживании соответствия ее процессов законодательству и стандартам безопасности, а также в управлении разными видами рисков.
Аналитика и отчетность. Автоматизированные системы предоставляют детальные аналитические отчеты о состоянии запасов, продажах, потребности в товарах и других ключевых показателях.
Автоматизация документооборота. Электронный документооборот и, например, роботы RPA, позволяют автоматизировать процессы создания, утверждения и хранения документов, связанных с логистикой и значительно сократить издержки.

Роботизация бизнес-процессов в логистике

Роботизация — это разновидность автоматизации с применением программных роботов или роботов RPA (Robotic Process Automation). Наша компания — Primo RPA один из лидеров рынка отечественной роботизации. Мы предлагаем решения по оптимизации почти всех описанных выше бизнес-процессов в логистике с помощью внедрения RPA-платформы.

Ключевым отличием RPA от других систем автоматизации является то, что она оптимально подходит для структурированных, повторяющихся и стандартизированных процессов. Это более доступная, чем другие системы автоматизации, технология, внедрение которой занимает от 2 недель.

При этом, например, платформа Primo RPA является максимально гибким и масштабируемым решением, не требует перестройки уже существующей в компании IT-инфраструктуры, совместима почти со всеми приложениями и отлично работает на Linux.

Вот пример роботизации логистики из практики нашей компании.

До внедрения платформы Primo RPA в поисках подходящей транспортной компании cотрудник-логист вел переписку со всеми потенциальными подрядчиками о расчете стоимости их услуг по отправке грузов вручную.

После внедрения платформы Primo RPA:

логист дает роботу информацию о грузе и адресах доставки;
робот пишет письма транспортным компаниям-партнерам с запросом стоимости услуги, или рассчитывает ее сам;
робот сортирует собранную информацию и отправляет на e-mail логисту, а тот принимает решение.

Робот тратит на процесс в 3 раза меньше времени, чем человек.

Преимущества роботизации логистики

Экономия времени и ресурсов. Роботизация позволяет сократить время на выполнение рутинных задач и уменьшить потребление ресурсов. Например, автоматические расчеты маршрутов позволяют выбирать оптимальные пути доставки и экономить топливо.
Минимизация ошибок. Автоматическая обработка данных и заказов роботами RPA снижает вероятность человеческих ошибок, что особенно важно в логистике, где точность имеет решающее значение.
Снижение затрат. Роботизация складских операций, управления запасами и внутреннего складского документооборота позволяет снизить операционные расходы и оптимизировать использование ресурсов.
Повышение качества обслуживания клиентов. Автоматизация задач обслуживания клиентов, таких как отслеживание поставок и оповещения, позволяет предоставлять более высокий уровень обслуживания и удовлетворять потребности клиентов быстрее и эффективнее.