Миграция с UiPath на Primo RPA
в компании «Росгосстрах»:
без потери скорости и функциональности

ПАО СК «Росгосстрах» — флагман отечественного рынка страхования, имеющий более 1500 точек продаж в России и предлагающий все виды страховых полисов, от медицины до крупных финансовых рисков.

Применением роботов в компании заинтересовались еще в 2018 году — развитие RPA было включено в стратегию цифровой трансформации компании, а для роботизации процессов было выбрано решение UiPath.

В 2022 году «Росгосстрах» оказался в числе тех, кому нужно было в кратчайшие сроки перевести все роботизированные процессы на отечественную платформу. На тот момент решения UiPath использовались для создания отчетов страховых агентов, обеспечения операционного учета договоров страхования, формирования и отправки соглашений для подразделений урегулирования убытков.

Всего на новую платформу нужно было перевести 6 процессов, которые были на тот момент роботизированы в компании. Из них два были действительно сложными — с ветвлением, с множеством условий и исключений; при этом было критично, чтобы миграция не сказалась негативно на бизнесе компании, а пользователи не ощущали простоев и замедлений в работе процессов. Необходимо было особенно аккуратно протестировать соответствующие сценарии, в том числе и на реальных данных. Необходимо было особенно аккуратно протестировать соответствующие сценарии, в том числе и на реальных данных.

Центр компетенции РПА РГС вместе с генеральным подрядчиком DM Solutions начал поиск российского разработчика. В конкурсном отборе по нескольким десяткам критериев приняли участие восемь компаний, а для пилотного запуска было выбрано решение Primo RPA.

Ключевыми факторами выбора платформы стали расширенный функционал Оркестратора и высокая скорость работы, не уступающая (а по некоторым параметрам превосходящая) UiPath.

ПЕРВЫМ ЭТАПОМ роботизации стал пилотный запуск, в рамках которого перевести с одной платформы на другую нужно было один процесс.

Центр компетенции РПА РГС и DM Solutions разработала подробный план миграции, включающий подготовку инфраструктуры. Было развернуто необходимое окружение, установлены роботы на виртуальных машинах, отработаны на одном процессе все возможные риски.

ПИЛОТНЫЙ ЗАПУСК позволил подтвердить полное соответствие платформы Primo RPA всем требованиям, а также более точно спрогнозировать сроки миграции.

В результате миграции российская платформа не только успешно заменила UiPath без потери в скорости и качестве роботизации, но и позволила компании «Росгосстрах» сэкономить около трети стоимости новых лицензий.

На новой платформе Primo RPA введены в промышленную эксплуатацию все 6 роботизированных процессов. При этом конечные пользователи практически не почувствовали изменений.

Теперь «Росгосстрах» может вернуться к активной роботизации новых процессов, потребность в которой за прошедшее время только возросла. В Центр компетенции продолжают поступать новые заявки от самых разных подразделений компании, и в компании планируют продолжить разработку и внедрение роботов.