АЛМАЗОДОБЫЧА
ежедневно выполняется роботами

Роботизация бизнес-процессов
на предприятиях лидера мировой алмазодобычи АЛРОСА

50 000 операций
>30 бизнес-процессов
роботизированы в разных подразделениях АЛРОСА
Клиент
АЛРОСА — крупнейшая алмазодобывающая компания, мировой лидер по объему добычи и запасов алмазов. Основные направления деятельности компании — геологоразведка, добыча и продажа алмазов, производство бриллиантов. На сегодняшний день в группе АЛРОСА работают более 30 000 человек.

В компании давно задумывались о роботизации бизнес-процессов. К 2021 году были реализованы несколько программных роботов на иностранной платформе. Тогда же в компании решили более системно подойти к вопросу и масштабировать технологию RPA для роботизации других процессов.
Станислав Мартинович
Руководитель направления роботизации бизнес-процессов АЛРОСА ИТ
Мы видели на рынке хорошее развитие инструментов роботизации бизнес-процессов и удачные примеры внедрения в компаниях из различных индустрий. При этом при анализе рынка мы увидели, что отечественные решения в целом не уступает по функциональности иностранным.
Выбор платформы
В компании с 2019 года активно реализуются мероприятия по импортозамещению программного обеспечения, поэтому при выборе платформы для роботизации рассматривались российские решения. По итогам сравнения отечественных платформ и с учетом требований АЛРОСА решение Primo RPA оказалось лучшим.

Всего роботизировать нужно было более трех десятков процессов, в разных департаментах — закупки, финансы, служба персонала, общий центр обслуживания и другие. Для роботизации в первую очередь выбирали бизнес-процессы, предполагающие выполнение больших объемов работы в сжатые сроки, а также задачи, связанные с работой в нескольких информационных системах.

Станислав Мартинович
Руководитель направления роботизации бизнес-процессов АЛРОСА ИТ
Сейчас мы можем сказать, что выбранная платформа соответствует нашим требованиям по точности и скорости проведения операций. Особенно заметными были улучшения после обновления до версии 1.1.30. И в целом за 2022 год Primo RPA сделала значительный шаг вперед: платформа преобразилась, стала более совершенным и надежным инструментом. К тому же, приятно отметить проактивную позицию вендора в плане развития и поддержки продукта.
Процесс
Команде разработки программных роботов понадобился примерно месяц для понимания функционала платформы. После — еще полгода для освоения всех тонкостей, важных для масштабирования проектов и роботизации сложных бизнес-процессов.

Дополнительно, в ходе работ по развертыванию, в АЛРОСА применили и собственные наработки — например, собственный подход к журналированию ключевых шагов алгоритма. Это позволило эксплуатировать программных роботов без полного журналирования всех действий и сократить общее время выполнения алгоритма в несколько раз.
Итоги и планы
Сейчас роботы в подразделениях АЛРОСА работают с основными и вспомогательными информационными системами:
  • ERP,
  • системой электронного документооборота,
  • системой управления транспортом,
  • кадровой системой,
  • браузером,
  • офисными пакетами,
  • файлообменными системами.
Возможности технологии активно используются в работе департамента закупок: программные роботы взаимодействуют с поставщиками, сопровождают исполнение поставок, занимаются сверкой транспортных документов и формированием расширенной отчетности.

С момента старта в 2021 году команда по роботизации бизнес-процессов в АЛРОСА выросла в 3 раза: ее силами уже роботизировано около 100 этапов бизнес-процессов, и сегодня более 30 роботов ежедневно выполняют 50 000 операций.
Роботизация в АЛРОСА позволила:

  • сократить время на выполнение повторяемых действий и освободить его для задач, требующих участия человека — то есть не просто оптимизировать работу бизнес-процессов, но и сделать работу более интересной для сотрудников;
  • сократить количество ошибок при обработке информации и при этом ускорить процессы;
  • оперативно получать полную отчетность о текущих процессах с минимальным вовлечением сотрудников.

Сейчас в компании планируют дальнейшее расширение экосистемы программных роботов по множеству направлений деятельности компании.
Смотреть другие кейсы

Делаем роботизацию эффективной для бизнеса

Оставляйте заявку, чтобы получить бесплатную консультацию от экспертов Primo и узнать больше о выгодах RPA.
Проверьте
Primo RPA в деле

Новости компании